大家好，我是来自赛欧孵化中心招商部的陆春艳，今天能够参加这次会议并作为岗位能手代表发言，我感到非常的荣幸。感谢各级领导一直以来对赛欧孵化中心工作的关心和支持，感谢组织对我的鼓励和培养。
我是在2000年赛欧孵化中心成立之初来到孵化器的，一直在招商部工作。19年来，我亲眼见证了孵化中心从最初的不足一万平米发展到今天八万平米的规模，从默默无闻发展到京西南区首屈一指的国家级孵化器，在成功孵化一批批优秀科技创新企业的同时，也实现了自身的飞跃式发展，是赛欧给了我学习、成长、施展才能的舞台。今天，我想和大家交流分享这一路走来的几点心得体会。
第一条心得：边干边学，敢于担当
初次走上营销岗位，正值孵化器业务的起步阶段，一切都是从零开始，市场定位、宣传策划、合同拟定等等对我来说都是一头雾水。面对巨大的困难我没有气馁，而是暗自下定决心一定要把自己的岗位职责担起来，绝不能辜负组织和领导的信任。没有时间系统性地学习营销理论知识，我就利用业余时间阅读相关书籍、参加技能培训给自己充电；没有相关经验，我就虚心向同行和前辈请教，再通过实际工作不断消化吸收；没有客户渠道，我就想尽一切办法走访调研周边楼宇的企业，了解客户需求，向他们介绍赛欧孵化中心的功能和优势。就这样，边干边学，逐步积累和总结出了一套行之有效的营销工作方法，在我和同事们的共同努力下，孵化中心一期仅用了不到一年的时间，就实现了90%以上的出租率，为未来的发展奠定了坚实的基础，受到了客户和政府主管部门的关注，用实际行动和优异成绩逐渐树立起了赛欧孵化器的行业地位和品牌形象。
第二条心得：牢记使命，勇挑重担
去年我被公司聘任为中核路项目主管，我深感责任重大，觉得肩上的担子更重了。中核路项目总面积4.4万平方米，入住企业近200家，合同标的额4200万元，是赛欧孵化中心规模最大、客户数量最多的项目。压力就是动力，工作中我以身作则，努力做到“四勤”，即“腿勤多走动，眼勤多观察，嘴勤多沟通，手勤多记录”，在做好自己工作的同时，积极、毫无保留地向年轻同事传授营销工作经验、做好传帮带。面对周边市场日趋严峻的竞争趋势，我带领团队从稳定现有客户入手，主动了解企业发展中的困难和需求，耐心征求客户意见，逐条完善落实，在年初1月即成功完成了多家大客户的续约工作，给年度整体招商任务的完成吃了一颗定心丸。为有效降低房屋空置面积，我利用业余休息时间进行市场调研，走访周边楼宇写字楼，了解市场行情和客户情况，做到知己知彼、有针对性地制定招商策略；积极协调工程和物业管理部门，对房屋格局进行优化调整，满足客户需求的同时，提高房屋使用率；根据房屋空置时间、朝向、格局、市场环境等因素，合理调整房屋租赁价格，灵活运用定价策略，有效提升谈判成功率。通过团队共同努力，目前赛欧孵化中心整体出租率达到了98%，这在孵化器行业是一个比较骄傲的成绩。
第三条心得：不忘初心，强化服务
助力企业发展是孵化器的初衷，也是区别于一般写字楼的特色，充分发挥孵化服务功能、树立赛欧孵化品牌，是做好营销工作的重点。在工作中我坚持“诚信、亲切、周到、专业”的服务理念，想企业之所想、急企业之所急，尽可能地为企业排忧解难。华信佳音公司入孵2年有余，是一家做一次性内窥镜的科技创新企业，它的总经理富勇是一个很有报国情怀的实业家，早年做医疗器械销售积累了雄厚的个人资本，后来有感于胃肠内窥镜消毒不彻底带来交叉感染的问题，而日本进口的一次性内窥镜成本又太高，他怀着“科技报国”志向开始做一次性内窥镜的研发，自己投入了大量的资本，去年底由于建设实验室二期工程投入过大，他决定压缩办公面积、把技术核心留在孵化、把实验室功能外迁大兴，富总喜欢赛欧孵化的氛围也愿意继续留在赛欧，他与我沟通情况后，我积极帮他协调从1号楼搬到3号楼、换了一个较小面积的办公区，还积极地帮他在大兴生物医药产业基地联系生产试验厂房，最后成功地把这个很有发展前景的科技创新公司留在了赛欧，同时我把他退租的大面积办公区域立即引进了一家优秀的做软件开发的科技创新企业，两个办公区域的租金水平都有所提升，可谓一举两得。目前，该公司研发的一次性内窥镜产品已经受到了中关村科技园区管委会、市科委、市经信委的关注和支持，被列为科创板重点培育企业，我们的基金一直在关注这家企业，并有望对他进行融资支持。另一家入孵企业五维康公司，是做家用心电图检测仪的，我一直跟进这个企业的发展，目前市场前景很好，我们投入的500万基金投资按目前的市场、估值已经翻了一倍。目前，医药研发、轨道交通、军民融合类科技创新企业已经成为赛欧孵化器比较成型的三个业务板块，在孵化器业界有一定的影响力，同类企业的聚集效应给赛欧孵化器带来了更多的客户资源。赛欧孵化器的发展定位与北京建设“四个中心”的“科技创新中心”高度契合，企业有望获得更多的政府鼓励和政策支持。3月底，赛欧孵化器被授予“全国创业孵化示范基地”资质，是今年北京市唯一的入选企业。至此，赛欧孵化器获得的国家级资质已经达到4个，还包括“国家级创业孵化器”、“国家级众创空间”、“国家级小微企业创业示范基地”，另有北京市、丰台区授予赛欧孵化器的资质和荣誉达到10多个，我们在孵化器业界已经成为真正的“领头雁”、“排头兵”。
做营销工作，加班是家常便饭，一切以客户时间为准，不管是看房子、谈合同、办批件，客户几点需要、我们几点都在，忙起来常常误了饭点、过了下班时间，但我无怨无悔。转眼来赛欧19年了，做营销也19年了，我从一个懵懂的新兵成长为“岗位营销能手”，19度花开花落、19年光阴流转，我和我的岗位、我的赛欧、我的供销社已经培养了深厚的不可分割的责任、使命和情感。作为一名赛欧人，作为一个平凡的劳动者，我为我的岗位感到光荣和自豪。今年，恰逢北京供销社成立70周年，“不忘初心跟党走，牢记使命勇担当”，作为新时代的供销社人，我将在平凡的岗位继承和发扬“背篓精神”和“扁担精神”，用日复一日的平凡劳动传承老一辈供销社人攻坚克难、勇于担当的精神，用行动向老一辈供销社人致敬，心里永远有一个“红色的背篓”、肩上永远有一根“金色的扁担”、我将为赛欧孵化器、为北京供销社实现新的发展贡献我的全部力量！谢谢大家！（陆春艳为市社工会2018年度“营销能手”获得者。此文系她在市社工会2018年度“岗位能手”劳动竞赛表彰座谈会上的发言材料）
