我是来自北京亿客隆商业有限公司的程鹏，我就讲讲我的一些感悟吧！
一、在工作中历练自己
人常说什么“实践出真知”、“工作是人生第二所大学”。我曾怀疑过，因为我想“上学时大把的时间去学习，那才是最能积累自己黄金时段，上了班哪还有时间学习”，当然，这是我走上工作岗位发现什么都不会后，总结出来的谬论。不过后来我改变了看法，学习和成长可以是一辈子，而黄金时期完全可以在工作的几年中。为什么这么说？还是要从我工作说起。我在亿客隆做过市场管理、培训、招商三个岗位。而对我帮助最大的应该说是培训工作，这一过程中我成长的最快，快的超乎自己的想象。
记得四年前，我还在做市场管理，公司领导突然要我负责商户培训，当时我心里是拒绝的，我这个人不善言辞，性格内向，让我站在众人面前侃侃而谈，等于要我的命，当时别说是真干，连想想都冒虚汗。不过不知道为什么，当时心里闪过一句广告语“男人要对自己狠一点”，又想了想二十多年来一直都没有真正的挑战自己一把，如今到了工作岗位上还是畏畏缩缩的不像话，既然公司给了这个机会不如好好锻炼一下自己。
结果没想到这成了我近几年做得最正确的决定。说具体点，接手培训工作后我经历了三个阶段，每个阶段都有不同的收获。第一阶段是心理上的突破，开始做培训紧张的不行，怀疑自己觉得自己不行，但工作要做，为了不紧张就用心钻研培训课程；这个过程收获的是自信和技能。而后在钻研培训课程时体会到岗位虽小责任不小，不敢懈怠；这一过程收获的是踏踏实实，兢兢业业的工作态度。最后将培训课程烂熟于心，接着思考如何将培训工作做的更好，开始开发新课程。这个过程中，收获的是创新能力和精益求精的态度。
不夸张的说，我在工作中所获得的比我大学四年学到的多，实践的确出真知，这话没毛病。总之，工作是学习的过程，锻炼的过程，只要有机会就要把握，对于我来说把自觉干不成的事干成了很成就感，这个过程可以看做玩游戏打怪练级，不刷它，怎么打boss，你不够格。当你练到了一定级别，再去打发现得心应手so easy。
对于我们这一代人来说,都渴望自己的人生不平凡。那么既然想干点事的，先得练就自己。在哪练？不在别处，就岗位上，这绝对是最速成的课堂，也是最快实现自己价值的平台。
二、责任感、事业心是一种“态度”
我们80、90后常说个词叫“态度”，比如“这个人很有态度”“这首歌很有态度”，其实对待工作也得有“态度”。
工作是重复的、机械的，是枯燥乏味的，工作时间越长，越容易消极懈怠。消极懈怠是种“态度”。有多少人还不到三十就开启了混吃等死的养老模式，事业还没起步就已经熄火。起初，刚参加工作那会我也想过，“这公司待遇不错还稳定，瞎混吧”。
然而一次市社组织的青年员工培训，一位市社老领导的讲话让我很有感触，让我找到了该有的“态度”。他讲的大概意思是“人在其职业生涯中，是要经历一个从单纯的完成工作到成为职业人，再到成就事业的过程。其实这一过程是理想化的，并不是每个人都能够成就一番事业。有的人终其一生碌碌无为；有的人年纪轻轻建功立业”这位老领导的讲话让产生了一些思考，究竟是什么因素让人产生这两种截然不同结果？
其实最终产生什么样的结果，完全取决于你用一种什么样的“态度”去面对工作。我本人喜欢篮球，我很喜欢套用球星艾弗森说过的一句话来解释这个命题，他说“我把每一场比赛当做我生命中的最后一场去打”，艾弗森说出了一位职业球员必须具备的“态度”，说高级点叫职业精神。球员为挣工资去打球叫工作，混碗饭吃；上升到为球队，为队友，为总冠军而拼，有这样“态度”的可称之为职业球员；为发扬体育精神，为回报球迷观众去拼的，那就是更高的等级了，叫球星；NBA是这样，我们在工作上又何尝不是，多少人在岗位上就像板凳席最末端的球员，仅仅想着拿到那底薪就很好。有些甚至还不如，最起码在球队进球时我还能听到板凳席上的呐喊助威声。所以我时常把企业看成我的球队，我为他效力，他也是我实现价值的载体，球队成败决定我的成败，我不想做板凳席上的球员，更不想成为一个吃饱了混天黑的员工。带着这种心态，我把每一项工作都当做最重要的工作去做， 而且不仅要做，还要做到尽量完美。
有了这样的“态度”，我想我们距离老领导所说的职业人不远了。而当我足够强大，并带着对企业的对社会的责任感，以服务企业服务社会为目标去不懈努力的时候，我想我们离成就事业就不远了。当然，成就事业显然没那么简单，决定的因素太多，也不是每个人都能成就事业。我们做到成就自己就好，建功立业是副产品，改变自己，自我实现才是我们需要的，那么首先要有个态度，并且坚持下去。
三、敢想敢干、创造创新
论创造力，应该没人比得上我们年轻人，看看现在做广告的、搞文化创意的、自主创业的，8090后占了大半。但也有人唱反调，说那些人是社会精英，精英毕竟是少数，这种心态我不敢苟同，本可以做的更好，为什么不去做？说白了就是个“进取心”，现在党中央提倡“工匠精神”，说的不就是这个理。
创造力其实并不一定是发明创造，或搞出个惊世骇俗的创意，创造力更多体现在平凡的工作中，能像个“匠人”一样去钻研自己手里的活，就是创新。所以说“精益求精”就是创造，“锐意进取”就是创新。年轻的时候不“求精”不“进取”要等到什么？后过头去想，其实有很多改变世界的创新，都源自平凡。我不敢奢望我能改变世界，但起码可以让手头的事情变得尽量完美。
举个我工作中的例子吧。还说培训，开始做培训的时候，我更注重的是对规章制度，对合同条款的讲解。但随着培训工作的深入，感觉机械化的一遍又一遍地讲不仅枯燥，而且也远远没有发挥培训的功能。规章制度、合同条款是基础，固然重要，但市场现在已经发展到了一个比较成熟的阶段，如果仍花很长时间讲“规矩”就是浪费时间和资源。
所以当时就结合市场商户需求，还有公司发展需要对培训内容做了一些调整，开发了一些新课程。比如：帮商家应对电商冲击，开发了《实体零售发展趋势》课程；解决商户店面装修千篇一律，开发了《店铺软装方案》；为配合互联网+战略开发了《互联网思维对实体零售的启发》；观察到商户普遍粗放经营，开发了《陈列基本常识》等有针对性的课程。
通过培训，现如今商家经营已不再局限于商品品质和价格，而是把更多精力放在了关注顾客购物的过程上。从购物环境到商品陈列再到服务过程，形成了“体验式消费”的基本构架。商户的改变，是对我工作的肯定，也让我有了继续创新的动力。即使有天我不在培训这岗，创新的态度会跟着我继续前行。
我们年轻人的创造力是先天优势，再加上点“工匠精神”，众人合力迟早改变世界。别不信，毛主席说了“世界归根结底是我们的”，关键得敢想敢干敢创新。